Wróć do Centrum pomocy

Rozliczenia i plany

Nieudana płatność nie odcina Cię od razu

Jeśli płatność za odnowienie się nie powiedzie, Twój plan pozostaje aktywny przez okres karencji, zanim cokolwiek się zmieni — wystarczająco dużo czasu, żeby ponowiona płatność kartą albo zaktualizowana metoda płatności zdążyły przejść bez przerywania monitorowania.

Anulowanie

Anulowanie utrzymuje Twój obecny plan aktywny do końca opłaconego już okresu rozliczeniowego — nie zostajesz odcięty w chwili anulowania.

Obniżenie planu przy większej liczbie monitorów, niż pozwala nowy plan

Jeśli przechodzisz na plan z niższym limitem monitorów niż liczba obecnie aktywnych, Dumza automatycznie wstrzymuje najstarsze z nich, aż zmieści się w nowym limicie (Twoje najnowsze monitory pozostają aktywne), zamiast cokolwiek usuwać — możesz sam zdecydować, które są ważne, i przywrócić je, jeśli ponownie zdecydujesz się na wyższy plan.