Abrechnung & Tarife
Eine fehlgeschlagene Zahlung sperrt dich nicht sofort aus
Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, bleibt dein Tarif für eine Toleranzfrist aktiv, bevor sich etwas ändert — genug Zeit, damit eine erneut versuchte Karte oder eine aktualisierte Zahlungsmethode durchgeht, ohne dein Monitoring zu unterbrechen.
Kündigen
Eine Kündigung hält deinen aktuellen Tarif bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv — du wirst nicht in dem Moment abgeschaltet, in dem du kündigst.
Downgrade mit mehr Monitoren, als der neue Tarif erlaubt
Wenn du zu einem Tarif mit einem niedrigeren Monitor-Limit wechselst, als du aktuell aktiv hast, pausiert Dumza automatisch die ältesten Monitore bis zu deinem neuen Limit (deine neuesten Monitore bleiben aktiv), statt etwas zu löschen — du kannst auswählen, welche wichtig sind, und sie bei einem erneuten Upgrade wieder aktivieren.