Назад до Центру допомоги

Тарифи та оплата

Невдала оплата не відключає вас одразу

Якщо платіж за продовження підписки не проходить, ваш тариф залишається активним на час пільгового періоду, перш ніж щось зміниться, — цього часу достатньо, щоб повторна спроба списання чи оновлений спосіб оплати пройшли без переривання моніторингу.

Скасування

Скасування зберігає ваш поточний тариф активним до кінця вже оплаченого розрахункового періоду — доступ не припиняється в момент скасування.

Перехід на нижчий тариф з більшою кількістю моніторів, ніж дозволяє новий тариф

Якщо ви переходите на тариф з нижчим лімітом моніторів, ніж у вас зараз активно, Dumza автоматично призупиняє найстаріші з них до досягнення нового ліміту (найновіші монітори залишаються активними), а не видаляє щось — ви можете самі обрати, які монітори важливі, і знову активувати їх, якщо надалі підвищите тариф.