Facturation et forfaits
Un paiement échoué ne te coupe pas immédiatement l'accès
Si un paiement de renouvellement échoue, ton forfait reste actif pendant une période de grâce avant que quoi que ce soit ne change — suffisamment de temps pour qu'une carte réessayée ou un moyen de paiement mis à jour passe, sans interrompre ta surveillance.
Résilier
Résilier garde ton forfait actuel actif jusqu'à la fin de la période de facturation déjà payée — tu n'es pas coupé au moment même où tu résilies.
Rétrograder avec plus de moniteurs que le nouveau forfait n'en autorise
Si tu passes à un forfait avec une limite de moniteurs inférieure à ce que tu as actuellement d'actif, Dumza met automatiquement en pause les plus anciens jusqu'à revenir à ta nouvelle limite (tes moniteurs les plus récents restent actifs) plutôt que de supprimer quoi que ce soit — tu peux choisir lesquels comptent et les réactiver si tu passes à nouveau à un forfait supérieur plus tard.